公司名称:万家通家电服务中心

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容声冰箱维修电话/容声洗衣机维修便民服务电话 容声24小时查询热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

容声冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
容声咨询电话:4006-189123
容声冰箱/洗衣机服务政策说明:
服务承诺与措施

1. 全国服务体系:容声构建了24小时全国服务体系,用户可通过拨打全国服务热线进行预约上门服务。在中心城市,容声承诺在24小时内或按用户要求的时间内上门服务。
2. 高效维修响应:对于小修问题,容声承诺当天处理;对于中修、大修问题,则承诺不超过三天完成维修。
3. 客户档案管理:容声建立顾客档案,定期回访,实行产品跟踪和电话回访,以确保客户满意度。

非保修范围明确

1. 凭证与序列号问题:如用户无法提供有效三包凭证或三包凭证被涂改,或产品序列号被摘取、改动等,均不属于免费维修范围。
2. 非正常使用与保管:因用户人为原因(如操作失误、进液、搬运磕碰等)导致的故障或损坏,以及未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏,均不属于保修范围。
3. 非授权维修:未经容声授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸产品而造成的故障或损坏,也不享受免费保修服务。

容声冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
容声产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修

公司产品信息

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