公司名称：万家通家电服务中心

倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱、洗衣机维修服务说明：
供应商行为准则

冰箱坚持与符合高道德标准与商业规范的供应商合作，要求所有供应商：
- 遵守所在国家/地区的法律法规，尊重人权，拒绝任何形式的非法劳工或童工。
- 确保生产过程环保，减少污染排放，实施可持续生产策略。
- 提供符合冰箱质量标准的产品，杜绝假冒伪劣及次品流入市场。
- 建立有效的供应链管理体系，保障产品可追溯性与透明度。

维修服务保障政策

冰箱致力于为消费者提供全面、便捷的维修服务，包括但不限于：
- 全国联保服务，覆盖广泛，方便快捷。
- 专业客服团队，提供24小时在线咨询服务。
- 标准化维修流程，确保快速解决问题。
- 延长保修服务选项，满足个性化需求。
- 定期回访机制，收集用户反馈，持续优化服务。

倍科冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1. 免费安装：倍科冰箱提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。
2. 24小时全天候服务：倍科冰箱的客户服务部门提供24小时全天候服务，消费者可以随时联系他们解决问题。
3. 定期保养提醒：倍科会定期向客户发送保养提醒，以确保消费者的使用体验。
4. 全国联保：倍科冰箱承诺全国联保，即无论在哪里购买的产品，消费者都可以享受到保修服务。
5. 保修政策：倍科冰箱承诺，自购买之日起，产品出现性能故障时，消费者可以享受保修服务。
6. 产品维修政策：对于超过保修期限的产品，倍科冰箱提供有偿维修服务。
7. 专业维修服务团队：倍科冰箱拥有专业的维修服务团队，他们受过专业培训，能够提供高效、专业的服务。