公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全国统一服务热线：格力在全国设立了统一的服务热线，消费者可以随时随地拨打热线电话，享受到专业的解答和帮助。

2. 快速响应：格力维修客服人员在接到报修后，会立即安排专业的维修人员上门服务。无论是产品安装、调试还是维修等问题，格力维修都会在*短的时间内为消费者解决。

3. 专业维修团队：格力拥有一支专业的维修团队，格力具备丰富的产品知识和实战经验，能够迅速定位问题并提供有效的解决方案。同时，格力还提供免费的上门检查服务，让消费者无需担心维修费用过高的问题。

4. 个性化服务：格力暖心服务还注重个性化服务，根据消费者的需求和实际情况，提供定制化的服务方案。例如，为消费者提供厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。

二、格力空调服务理念如下：

1. 快速响应：格力空调注重服务响应速度，在用户提交维修服务申请后，会在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。对于紧急问题，格力空调会在2小时内派出专业技术人员进行处理，确保用户的使用体验。
2. 专业团队：格力空调拥有一支专业的维修团队，格力经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技能。无论是故障排查还是设备维修，格力空调的维修团队都能够迅速、准确地诊断故障，并提供专业的解决方案。
3. 完善网络：格力空调在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。用户无论身在何处，都能够享受到格力空调的专业服务。
4. 贴心保障：除了专业的维修和服务，格力空调还提供贴心的服务保障。用户购买格力空调后，可享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。