公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 服务预约：客户可以通过电话、网络或现场进行预约，需要提供空调型号、故障描述等信息。格力空调在接到服务请求后，会尽快安排专业人员上门服务。
2. 现场勘查：维修人员到达客户指定的地址后，会对空调进行初步检查，核实故障情况，并与客户确认维修内容和费用。
3. 方案制定：根据现场勘查结果，维修人员会制定详细的维修方案，包括所需的配件和材料，以及预计的维修时间。
4. 维修施工：按照维修方案进行施工，确保维修过程规范、专业。在维修过程中，维修人员会与客户保持沟通，及时反馈进展情况。
5. 测试验收：维修完成后，维修人员会对空调进行测试和验收，确保空调恢复正常运行。客户也可以对维修效果进行确认。

二、格力空调服务理念如下：

1. 购买咨询：格力的全程跟踪服务始于购买阶段。消费者在选择和购买格力产品时，可以享受到专业的购买咨询服务，帮助消费者根据自己的需求和预算选择合适的产品。
2. 安装调试：购买格力产品后，格力会提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正确地安装和运行，从而为消费者提供*佳的使用体验。
3. 使用指导：格力会为消费者提供详细的使用指导，包括产品的功能介绍、操作方法、注意事项等，帮助消费者更好地了解和使用产品。
4. 定期维护：为了确保产品的正常运行和延长使用寿命，格力会提供定期维护服务，包括清洁、检查、调整等，确保产品始终处于*佳状态。
5. 故障维修：如果产品出现故障或问题，格力会提供及时的故障维修服务。消费者可以通过格力的维修服务热线或在线平台报修，格力会安排专业的维修人员上门服务，解决产品故障。