博世冰箱、洗衣机维修规范服务电话 全国365天不间断热线号码
发布时间:2024年09月22日
详细说明
博世冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 超出免费修理期
说明:若产品整机或部件已经超出博世规定的免费修理期限,则不再享受保修服务。
2. 凭证不符或缺失
涂改保修卡:保修卡被涂改,导致序列号与产品本身号码不符。
无有效凭证:无法提供有效的保修卡及有效发票(能够证明该产品在三包有效期内的除外)。
3. 非正常使用或维护
错误使用:未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养、维护或操作产品导致的故障或损坏。
非授权维修:非博世智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
人为损坏:因意外因素或人为原因(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏。
4. 自然灾害等不可抗力
自然灾害:因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏。
5. 正常消耗或老化
正常消耗:正常合理的消耗或损坏,如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等。
6. 非原厂部件
非原厂配件:因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏。
7. 其他非质量问题
非质量问题:其他非博世扫地机产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障及损坏。
8. 特殊使用场景
公共场所使用:单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修6个月,具体保修期限可能因产品类型和使用场景而异。
9. 额外承诺的排除
额外承诺:任何机构或人员(如经销商)在本服务承诺之外就产品及其附属软件、冰箱向用户做出的任何额外承诺,博世将不承担责任。