公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：

1. 准时到达：服务人员应准时到达预约地点，如有特殊情况需延迟或取消服务，应及时通知客户并说明原因。
2. 着装整洁：服务人员应穿着整洁、得体的制服，保持个人卫生，不留长指甲、不佩戴显眼的饰品。
3. 主动沟通：服务人员应主动与客户沟通，介绍自己的身份和目的，询问客户需求和疑虑，以建立良好的沟通基础。
4. 尊重客户：服务人员应尊重客户的意见、要求和生活习惯，不评论客户的家庭、工作等私人话题。
5. 规范操作：服务人员应按照公司规定的操作流程进行服务，确保服务质量和技术安全。
6. 保持清洁：服务人员在服务过程中应保持工作区域的清洁和整洁，尽量减少对客户家庭的干扰和损坏。
7. 礼貌告别：服务完成后，服务人员应向客户表示感谢，礼貌告别，并主动清理工作区域留下的垃圾和杂物。

二、三菱重工空调维修服务理念如下：

1. 服务态度：三菱重工要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：三菱重工要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，三菱重工要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：三菱重工要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。