公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 服务时间：林内提供24小时上门服务，具体时间视客户需求而定。
2. 服务人员：上门服务人员必须经过专业培训，具备相关技能和经验，能够准确判断故障并提供有效的解决方案。
3. 工具设备：服务人员应携带专业工具和设备，确保能够顺利完成维修工作。
4. 保护客户财产：服务人员在维修过程中应注意保护客户的财产安全，避免损坏或丢失客户的物品。
5. 收费标准：上门服务的收费标准应清晰明确地告知客户，避免出现不必要的纠纷。
6. 客户验收：维修完成后，服务人员应请客户验收并签字确认。
7. 维修服务：维修完成后，林内提供一定的维修服务期限，以确保客户的权益。
8. 客户隐私：服务人员在维修过程中可能会接触到客户的个人信息，必须严格遵守保密协议，不得泄露客户的隐私信息。
9. 预约制度：为了确保服务质量和客户满意度，林内建议客户提前预约上门服务时间。

二、林内油烟机维修服务政策如下：
1. 全国联保：林内油烟机提供全国联保服务，覆盖全国500多个城市，有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市，都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门：林内油烟机提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品，无论是油烟机还是其他厨房油烟机。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，公司会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线：维修服务热线为，24小时全天候服务，用户可以随时联系到维修服务人员，寻求帮助和解答问题。