公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 工程师具备5年以上维修/安装经验，请放心选择。
2. 请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间。
3. 预约后，工程师将在24小时内上门服务。
4. 上门服务费用需在实际服务时与商家（工程师）确认，根据实际情况收费。
5. 本订单（保修期外）上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等。
6. 维修后，工程师会开保修单，免费质保三个月至六个月（具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准）。

二、老板油烟机维修服务政策如下：
1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：老板旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
6. 油烟机的保修期：油烟机产品享有5年联保，但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。