公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿服务说明：


1. 售前：阿里斯顿的“一心服务”提供从产品咨询、选购咨询到产品定制的一站式服务。阿里斯顿在售前阶段致力于通过专业知识和创新技术，帮助用户更好地理解产品的性能和特点，以满足其个性化需求。

2. 售中：阿里斯顿“一心服务”为用户提供一站式交付服务，包括下单、物流跟踪、安装调试等环节。所有这些服务都按照严格的标准进行，以确保效率和品质。

3. 维修：阿里斯顿“一心服务”提供一站式维修服务，包括产品维修、保养、退换货处理等。在维修阶段，阿里斯顿不仅关注产品的维修和保养，还致力于提供全方位的客户支持，以满足用户的各种需求。

4，阿里斯顿“一心服务”还致力于减少用户的决策、沟通与实践成本，旨在以一心一意的服务态度和决心，致力于为用户提供十全十阿里斯顿服务体验。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：

1. 全国联保：阿里斯顿热水器为客户提供全国联保服务，无论在哪个城市购买，都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装：对于新购的热水器产品，阿里斯顿热水器提供免费安装服务，帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养：阿里斯顿热水器提供定期保养服务，通过专业人员的定期检查和维护，保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服：阿里斯顿热水器的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如产品无损坏且包装、配件齐全，客户可享受无理由退换货服务。
6. 维修服务：如果在使用过程中出现任何问题，阿里斯顿热水器提供专业的维修服务，及时解决问题，确保客户的正常使用。