公司名称：万家通家电服务中心

博世壁挂炉热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世壁挂炉服务说明：


1. 产品认证：用户可以通过“我要认证”对购买的博世壁挂炉产品进行产品认证，以助于后续得到高效优质的服务。
2. 安装预约：如果购买博世壁挂炉产品后，用户可以选择“我要安装”来预约博世壁挂炉专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，用户可以选择“我要维修”，博世壁挂炉的专业人员将提供高品质的上门维修服务。
4. 热水器保养：这是博世壁挂炉的商家有偿增值服务，将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务：对于需要搬家的用户，博世壁挂炉提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务查询：用户可以通过网站查询服务的状态、产品验证、保修政策、收费标准以及延保激活信息。

二、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 专业设计：安装前的专业设计环节需要基于用户的实际需求和房间的实际情况，进行个性化的设计方案制定。
2. 专业工具：使用的工具需要满足标准规定，以确保安装的质量和安全性。
3. 专业辅材：对于安装过程中所需的辅材，比如管道、接头、密封材料等，该标准都有详细的规定，以保证其质量和适应性。
4. 专业工艺：在安装过程中，需要遵循一定的专业工艺，以确保安装的质量和安全性。
5. 专业施工：施工过程需要遵循标准规定的步骤和注意事项，确保施工的质量和安全性。
6. 专业监理：在整个安装过程中，需要有专业的监理人员进行监督和管理，以确保安装过程符合标准规定，及时发现并处理问题。
7. 专业服务：除了安装服务外，该标准还规定了后续的服务内容，包括日常维护、保养、维修等，以确保用户的使用体验和满意度。