公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工服务说明：

1. 客户至上：客户永远是对的，这是三菱重工服务理念的核心。企业始终将客户的需求放在首位，以满足客户需求为首要目标，并不断提升服务品质。
2. 快速响应：三菱重工承诺，只要客户拨打服务电话，24小时内维修到位。这是一种快速反应的服务态度，确保客户在遇到问题时能够得到及时解决。
3. 精益求精：三菱重工的服务团队始终追求精益求精，以提供更高质量的服务为目标。他们不断学习和改进，提高服务效率和质量。
4. 诚信为本：在与客户、供应商等合作伙伴的关系中，三菱重工始终坚持诚信原则。他们以诚信作为企业的标志，始终保持诚信的商业道德和行为准则。


二、三菱重工空调维修服务政策如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，三菱重工可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，三菱重工可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而三菱重工因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。