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三菱重工空调维修咨询服务电话号码 免费送货服务
发布时间:2024年02月16日
详细说明
三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工服务说明:
1. 全国统一维修服务承诺:三菱重工向广大消费者做出全国统一的维修服务承诺,包括24小时咨询服务和24小时内上门服务。
2. 全天候服务:三菱重工的呼叫中心为客户提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。
3. 维修服务:三菱重工的维修服务包括严格按维修程序及操作规程进行维修,严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。同时,保证服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修。
4. 收费标准:三菱重工在收费方面严格执行市物价局和公司的《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5. 保修期:经三菱重工中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,三菱重工中心负责返修。
二、三菱重工空调维修服务政策如下:
1. 服务标准:三菱重工空调承诺提供优质的服务,包括售前咨询、售中服务和维修服务等,确保客户在购买和使用三菱重工空调产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保:三菱重工空调实行全国联保政策,消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限:三菱重工空调根据不同产品类型和用途,设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意,并在保修期内使用。
4. 维修服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,三菱重工空调提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品,三菱重工空调提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务:对于需要安装调试的产品,三菱重工空调提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试,将收取一定的费用。