公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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格力空调维修服务电话号码是多少 快速诚心服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:

1. 提前预约:为了确保服务的及时性和有效性,服务人员需要提前与客户进行预约,确定服务的具体时间和地点。
2. 准备工作:在到达客户家中之前,服务人员需要准备好所需的工具和材料,确保能够顺利完成服务任务。
3. 明确需求:服务人员需要与客户明确服务需求和范围,确保服务过程中的各项工作都是符合客户期望的。
4. 注意安全:在服务过程中,服务人员需要遵循安全操作规程,确保自身和客户的人身安全。
5. 保持沟通:服务人员需要与客户保持沟通,及时了解客户的反馈和意见,以便更好地满足客户需求和提高服务质量。
6. 保护客户财产:在服务过程中,服务人员需要保护客户的财产安全,避免造成不必要的损失或损坏。
7. 清理现场:服务结束后,服务人员需要清理现场,确保整洁有序。
8. 收集反馈:服务结束后,服务人员可以向客户收集反馈意见,以便公司了解服务质量并持续改进。

二、格力空调维修服务政策如下:

1. 目标:让所有的用户感动。
2. 理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
3. 要求:全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位——提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

公司产品信息

海尔空调精准技术维修服务电话号码 质保承诺服务
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红日热水器/燃气灶/油烟机维修便民服务电话 全国24小时技术咨询热线号码
三星冰箱维修技术咨询服务电话多少 使用指导服务
火星人集成灶、燃气灶维修便民服务电话 全国24小时及时响应热线号码
西门子冰箱、洗衣机维修咨询服务电话 全国24小时不间断处理热线号码
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海尔卡萨帝冰箱/洗衣机维修规范服务电话 全国24小时365天热线号码
华帝集成灶维修电话/华帝燃气灶维修咨询服务电话 /华帝24小时妥善处理热线号码
松下冰箱洗衣机维修规范服务电话 全国24小时公开透明热线号码
容声冰箱、洗衣机维修咨询服务电话 全国365天不间断热线号码
方太热水器维修电话/方太燃气灶、油烟机维修规范服务电话 /方太24小时技术咨询热线号码
三星冰箱、洗衣机维修便民服务电话 全国24小时随叫随到热线号码
阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机维修便民服务电话 全国24小时上门便民热线号码
纳碧安壁挂炉、锅炉、热水器修365天服务电话号码 在用户需求之前
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