公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱/洗衣机服务政策说明：
一、发票与凭证的妥善保管

1. 重要性认识

消费者应充分认识到发票、保修卡等凭证对于享受保修服务、退换货处理及维权的重要性。

2. 妥善存放

发票、保修卡等凭证应存放在安全、易取的地方，避免遗失、损坏或被盗。

3. 完整性保留

确保凭证的完整性，不要涂改、撕毁或折叠，以免影响其法律效力。

二、产品的正确使用与保养

1. 遵循使用说明书

在使用美的产品时，应仔细阅读并遵循产品使用说明书中的操作指南和注意事项，以确保产品的正确使用和延长使用寿命。

2. 定期保养与维护

按照产品说明书中的要求，定期对产品进行保养和维护，如清洗过滤网、检查电源线等，以确保产品的正常运行和性能稳定。

3. 避免非正常使用

严禁对产品进行非正常使用或操作，如超负荷使用、私自拆卸等，以免造成产品损坏或安全事故。

三、维修服务的及时利用

1. 了解保修政策

消费者应了解并熟悉美的的保修政策和服务流程，以便在需要时能够及时联系维修服务部门并享受相应的服务。

2. 及时报修与联系

如果产品出现故障或需要维修服务，消费者应及时联系美的的维修服务部门，并按照要求提供相关的发票和凭证以及产品故障描述等信息。

3. 配合维修服务

在维修服务过程中，消费者应积极配合维修人员的工作，如提供必要的协助、确认维修方案等，以确保维修服务的顺利进行。

四、产品信息的反馈与监督

1. 积极反馈使用体验

消费者在使用美的产品过程中，如有任何意见或建议，应积极向美的公司反馈，以便公司不断改进产品和服务质量。

2. 监督服务质量

如果消费者对美的的维修服务质量