公司名称:万家通家电服务中心

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板川集成灶维修电话/板川燃气灶维修咨询服务电话 板川全国24小时一站式热线号码

发布时间:2024年10月11日

详细说明

板川集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
板川咨询电话:4006-189123
板川集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限

板川产品通常享有一定的保修期限,具体期限可能因产品类型和地区而有所差异。在此期限内,产品如发生非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费维修或更换服务。

二、保修范围

正常使用故障:在保修期内,因产品制造缺陷或设计问题导致的性能故障,板川将提供免费维修或更换服务。
配件保修:对于随产品附带的配件,在保修期内如发生非人为损坏,同样享受免费更换服务。

三、保修条件

1. 凭证要求:消费者在享受保修服务时,需提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)和产品序列号等信息。
2. 非人为损坏:产品需为非人为损坏导致的故障,如因消费者使用不当、私自拆修或意外损坏等造成的问题,不在保修范围内。
3. 原厂配件:维修或更换的配件需为原厂配件,以确保产品的性能和安全性。

四、维修流程

1. 报修:消费者需通过板川的官方客服渠道进行报修,并提供相关凭证信息。
2. 检测:维修服务人员将对报修的产品进行检测,以确定故障原因和是否属于保修范围。
3. 维修或更换:对于符合保修条件的产品,板川将提供免费维修或更换服务。如不符合保修条件,则需按相关规定收取费用。
4. 检测验收:维修或更换完成后,维修服务人员将与消费者一起进行产品检测验收,确保产品恢复正常使用。

五、免责条款

1. 人为损坏免责:因消费者使用不当、私自拆修或意外损坏导致的问题,板川不承担保修责任。
2. 凭证不符免责:如消费者无法提供有效的购买凭证或凭证信息与产品实际信息不符,板川有权拒绝提供保修服务。
3. 非官方服务免责:在非板川官方授权的维修网点进行的服务导致的损坏或问题,板川不承担保修责任。
4. 不可抗力免责:因不可

公司产品信息

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