公司名称：万家通家电服务中心

西门子油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 免费上门设计：消费者购买厨电产品后，西门子将提供免费上门设计服务，根据厨房环境和消费者需求，提供个性化的安装方案。

2. 免费送货安装：西门子将为消费者提供免费送货和安装服务，确保产品安全、准确地送达并安装到位。

3. 免费测电测气：专业团队将为消费者提供免费的电和气检测服务，确保厨房电路和气源的安全可靠。

4. 免费拆除吊顶移机：如果消费者需要拆除吊顶或移机，西门子将提供免费服务，以方便产品的安装和调试。

5. 免费一年气源更改：考虑到厨房气源可能变更的状况，用户在购机一年内可享受免费的气源更改服务。

二、西门子油烟机维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：西门子的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：西门子油烟机系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，西门子将提供免费的维修或者更换服务。