公司名称:万家通家电服务中心

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欧派热水器维修电话/欧派燃气灶、油烟机修理站服务电话/欧派24小时一站式热线号码

发布时间:2024年09月26日

详细说明

欧派热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
欧派咨询电话:4006-189123
欧派热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非保修范围内的损坏

1. 消费者责任:由于消费者使用、维护、保管不当,如未按使用说明书要求操作、异物进入等原因造成的故障和损坏。
2. 非授权维修:产品在非欧派授权的服务站点进行修理、拆动或改装导致的故障和损坏。
3. 无有效凭证:消费者无法提供有效发票或三包凭证,导致无法证明产品保修期的起始日期。
4. 不可抗力因素:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质侵蚀等不可抗力因素造成的故障和损坏。
5. 特殊环境使用:在非家庭使用的特殊场合以及恶劣条件下(如油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)使用产生的故障。

二、超过保修期限

1. 整机及部件保修期外:当欧派产品的整机或主要部件保修期已过后,如需维修将按收费标准收费。
2. 特殊部件保修:部分产品的主要部件(如显示屏、背光组件等)虽然有一定的延长保修期,但超出该期限后仍需收费维修。

三、安装及附加服务

1. 非免费安装范围:对于超出免费安装服务标准的请求(如重新安装、移机、增加附件等),欧派将实施收费安装。
2. 特殊安装要求:对于特殊安装环境(如玻璃、大理石墙面等)或特殊安装方式(如吸顶吊装),需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。

四、退换货政策

1. 不符合退换条件:对于不符合退换货条件的产品,欧派不承担退换货责任,但可提供收费维修服务。
2. 降价销售产品:对于降价销售的样机、等级机,欧派不退不换,且降价部位不予保修。

五、其他情况

1. 非欧派制造产品故障:由于外接热水器等非欧派制造的产品引起的故障,欧派不承担保修责任。
2. 三包凭证不符:三包凭证上的产品型号或序列号与商品实物不相符时,欧派不提

公司产品信息

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