公司名称：万家通家电服务中心

能率壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话：4006-189123
能率壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：
1. 非正常使用损坏

能率服务免责条款明确，因用户非正常使用（包括但不限于超负荷运行、非指定用途使用、未经授权改装等）导致的产品损坏，能率将不承担维修或更换责任。用户应严格按照产品说明书及安全警示操作，避免造成不必要的损失。

2. 非法操作免责

对于因用户违反国家法律法规、政策规定或地方性规定而进行的非法操作（如私自拆解产品、使用非商家认证配件等）导致的产品损坏或故障，能率不承担任何服务责任。用户需自行承担由此产生的法律后果及经济损失。

3. 使用不当免责

能率服务承诺覆盖因产品本身质量问题导致的故障，但若因用户使用不当（如未遵循正确的维护保养流程、使用不当的清洁剂等）造成的损坏，能率将免责。用户应正确使用和保养产品，以延长产品使用寿命。

4. 产品质量外免责

本条款明确，因自然灾害（如地震、洪水、雷击等）、不可抗力因素或非能率产品质量问题导致的损害（如外部电源问题引起的壁挂炉故障），能率不承担服务责任。用户需自行承担相关风险。

5. 安装环境不符免责

能率产品的安装与使用需符合特定环境条件要求。若因用户未按照产品说明书要求的安装环境进行安装或使用，导致产品性能下降、损坏或故障，能率将不承担相应服务责任。用户需确保产品安装环境的适宜性。

6. 第三方服务免责

能率对任何非能率商家授权的第三方服务（包括但不限于维修、保养、改造等）导致的产品损坏或故障不承担任何责任。用户应选择商家渠道或认证的服务商进行产品的维修与保养。

7. 其他免责情况

除上述明确列出的免责情形外，能率还保留对特定情况下服务免责的权利，包括但不限于产品已超过保修期限、用户未提供有效购买凭证