公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 打开博世商家网，在主页找到“在线报修”或“预约安装”选项，点击进入。
2. 在新页面中，填写必要的产品信息，包括产品类别、子类别，以及上门时间等。
3. 如果有其他特殊需求，可以在“其他需求”一栏中注明。
4. 在“联系信息”部分，选择已有地址信息或手动输入地址，然后填写联系人和手机号。
5. 点击“获取验证码”，输入短信验证码，然后点击“提交申请”。
6. 确认预约信息无误后，点击“确认，派单”。

通过博世智家App预约服务：

1. 下载并安装博世智家App，注册并登录账号。
2. 在App首页，点击“添加设备”按钮。
3. 打开已添加的设备，在设备详情页找到“预约”功能入口。
4. 在预约页面，点击“添加预约”按钮，进行预约设置。
5. 设置预约的时间、日期、重复周期等参数，并选择需要执行的操作。
6. 完成设置后，点击“保存”按钮即可。
二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 免费上门设计：博世为用户提供免费的上门设计服务，根据用户的需求和家庭环境，提供专业的洗衣机摆放和设计建议。
2. 免费检测水电：在用户购买博世产品后，服务人员会上门免费检测用户的家庭水电设施，确保产品安装和使用的安全性。
3. 产品送装一体：博世提供产品送装一体的服务，即产品购买后，服务人员会负责将产品送到用户家中，并进行安装和调试。
4. 免安装材料费：在安装过程中，博世会免费提供所需的安装材料，用户无需额外支付费用。
5. 免费清洗：博世提供定期的免费清洗服务，保持洗衣机的清洁和卫生，延长产品的使用寿命。
6. 用户关爱：博世定期与用户联系，了解产品使用情况和用户需求，提供必要的帮助和支持。
7. VIP用户终身保修：对于VIP用户，博世提供终身保修服务，即使在产品使用多年后，如果出现故障或损坏，也可以享受免