公司名称：万家通家电服务中心

史麦斯壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
史麦斯咨询电话：4006-189123
史麦斯壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、凭证与信息不符

1. 无法出示产品三包凭证：消费者无法提供有效的三包凭证，史麦斯将无法提供免费的维修服务。
2. 三包凭证与产品型号不符或涂改：如果三包凭证上的型号与需要维修的产品型号不一致，或者有涂改痕迹，史麦斯也将不提供免费服务。

二、非正常使用与损坏

1. 消费者使用、维护、保管不当：因消费者在使用过程中未能正确操作、维护或妥善保管产品而造成的损坏，史麦斯将不提供免费服务。例如，不当的搬运、安装或使用方法导致的故障。
2. 未经许可的修理或非承担三包修理者拆动：若产品未经史麦斯或其授权服务商的许可被自行修理或拆动，导致损坏或故障，这部分损失史麦斯将不承担免费服务责任。

三、超出保修期

1. 超过三包有效期：如果产品已经超出了史麦斯规定的三包有效期，即使产品仍可修复，史麦斯也不再提供免费服务。但需要注意的是，不同产品的三包有效期可能有所不同，具体以产品说明书或购买凭证上的信息为准。

四、不可抗力与特殊情况

1. 因不可抗力造成损坏：如自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，史麦斯将不提供免费服务。这是因为这些损坏超出了史麦斯的控制范围，且无法预见和避免。
2. 非史麦斯服务商拆动造成损坏：若产品被非史麦斯或其授权服务商的人员拆动并造成损坏，史麦斯同样不提供免费服务。

五、特殊产品与服务

1. 单独销售的产品部件：对于史麦斯单独销售的产品部件，其服务承诺可能不同于整机产品，具体请参考部件配套的保修证书。
2. 捆绑销售的其他产品或促销品：与史麦斯产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，其服务承诺也可能不同，请参考各自单独的保修证书。