公司名称：万家通家电服务中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 在线预约：用户可以通过华帝厂家网站或者华帝服务公众号进行在线预约。在预约时，需要填写一些基本信息，如产品型号、购买日期、故障情况等，并留下联系方式和预约时间。提交预约后，华帝客服人员会与用户联系确认具体的上门服务时间。

2. 电话预约：用户可以直接拨打华帝厂家维修电话，进行电话预约。在预约时，需要提供产品型号、购买日期、故障情况等信息，并告知客服人员预约的时间和地点。客服人员会为用户安排具体的上门服务时间。

二、华帝油烟机服务理念如下：

1. 专业的维修服务：华帝针对送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题，进行了大量的改进。华帝在全国各地建立了多个维修服务网点，力争覆盖到所有销售范围。消费者可以在华帝厂家网上进行一键预约，无论是购买后的安装还是维修的维修服务，都会有专人在短时间内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。然后，距离消费者地址*近的华帝网点，会派人在预约时间内进行上门服务。
2. 及时的响应：华帝致力于为消费者提供更快的响应速度。华帝通过增加维修服务专车投放，扩大服务范围，能够迅速响应消费者的需求，解决“反复上门”、“零件更换慢”、“维修周期长”等行业难题。
3. 延长的保修期：华帝提供了一年的基础保修期，并根据产品的使用频次和易损程度，对部分产品进行了保修期的延长，*长可达五年。