公司名称：万家通家电服务中心

洛卡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
洛卡咨询电话：4006-189123
洛卡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、全国联保与三包服务

全国联保：洛卡提供全国联保服务，用户在全国任何一家指定的洛卡授权服务商均可享受相应的保修服务。
三包服务：包括包修、包换、包退，确保用户在购买和使用过程中得到全面的支持。

二、质保期

质保期限：通常为一年，部分产品可能有所不同，但都会明确标注在产品的购买凭证或说明书中。
保修期计算：对于需要调试的系列产品（如燃气采暖炉、新能源产品），保修期从调试、使用日期开始计算。若调试日期超过购买日期一年，则以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

三、细致无忧的服务

免费设计安装方案：洛卡为全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务，确保用户得到*适合的使用体验。
定期回访服务：对于特殊产品（如燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器），洛卡提供免费定期上门回访服务，主动关注壁挂炉运行状况，及时解决可能出现的问题。

四、便捷的维修服务

快速响应：洛卡提供全国24小时服务热线，并在市区和郊区提供快速响应服务，确保用户问题得到及时解决。
专业维修：维修服务中心会派遣专业的维修人员前往用户家中进行维修，如无法修复，用户可要求退货或换货。

五、正规渠道购买的重要性

正规渠道购买：经正规渠道购买的产品才能按国家三包规定享受服务保障。非正规渠道购买的产品可能无法享受相应的三包服务。
购买凭证：用户应妥善保管好购买凭证（如商业正规发票、机打正规发票、电子发票等），以备需要时作为享受保修服务的依据。

综上所述，洛卡特殊产品的三包政策服务充分体现了洛卡对用户权益的保障和对产品质量的自信。通过全国联保、一年的质保期、细致