公司名称：万家通家电服务中心

中锐空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
中锐咨询电话：4006-189123
中锐空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、特殊说明

如果产品说明书中的保修说明大于安装/激活日期规定的包修期限，则以说明书规定为准。
保修服务仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的中锐产品。

二、不属于免费维修范围

无法提供有效凭证（如保修证、购货发票等）或凭证涂改、伪造、内容与商品实物标识不符的。
产品因消费者自行拆卸、修理或由于使用不当、保管不善等造成损坏的。
产品已超出规定的保修期限。
非保修项目，如特定部件的正常磨损、消耗品的更换等。

三、维修服务流程

消费者在遇到产品故障时，可通过中锐商家网或维修服务热线进行报修。
中锐将安排专业的维修人员提供上门服务或指导消费者将产品送至指定的维修网点。
在维修过程中，若需更换零部件，中锐将使用原装零部件进行更换。
维修完成后，维修人员将填写维修记录并提供维修凭证。

四、保修政策调整

中锐有权根据实际情况对保修政策进行调整，并通过商家网等渠道及时发布相关通知。
消费者在购买产品时，应仔细阅读并了解当时的保修政策。