公司名称：万家通家电服务中心

德能空气能、太阳能、热水器洗保养、维修、一站式服务
德能咨询电话：4006-189123
德能空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、公开透明

收费标准公开：德能服务人员会公开出示《统一收费标准》，确保用户在接受服务前对费用有清晰了解，避免产生不必要的误解和纠纷。
服务标准公开：德能还公开其服务标准，如准时上门、限时完成、一次就好等，让用户对服务质量有明确的期待。

二、诚信收费

遵守承诺：德能服务人员严格按照收费标准执行，不额外收费，不欺诈用户，始终保持诚信的态度。
拒绝私下交易：服务人员不会与用户进行线下私自收费，所有费用均在明面上进行，确保交易的合法性和公正性。

三、尊重用户

四不原则：德能服务人员遵循“不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品”的“四不”原则，这既是对用户的尊重，也是维护自身职业操守的体现。
保护用户隐私：在服务过程中，德能服务人员会严格遵守相关规定，保护用户的隐私和财产安全，不泄露用户信息。

四、专业服务

持证上岗：德能服务人员在上岗前需通过专业培训并取得相关资格证，确保具备提供专业服务的能力。
详尽指导：服务人员会在服务过程中向用户讲解产品使用知识，指导用户正确使用产品，提升用户体验。

五、注重细节

服务前准备：服务前，德能服务人员会做好充分准备，如安全测电、携带必要工具等，确保服务顺利进行。
服务后清理：服务结束后，服务人员会清理现场，保持用户环境的整洁，体现出对用户的细心和关怀。

六、持续改进

用户反馈：德能鼓励用户对其服务进行反馈，并根据反馈意见不断改进服务质量，提升用户满意度。
自我提升：服务人员也会不断学习和提升自己的专业技能和服务水平，以更好地满足用户需求。

综上所述，德能诚信服务态度的要求