公司名称：万家通家电服务中心

庆东纳碧安壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务
庆东纳碧安咨询电话：4006-189123
庆东纳碧安壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、保修期限与范围

1. 保修期限：
- 家用壁挂炉：一般而言，庆东纳碧安家用壁挂炉保修期为6年。若用户拿到“十年保修卡”，则保修期延长至10年。
- 商用壁挂炉：小型单元式商用壁挂炉保修期可能为3年或6年；中型以上商用壁挂炉保修期为2年。具体保修期限可能因产品型号及购买时间不同而有所差异。
- 其他产品：如庆东纳碧安干衣机，按照国家三包规定执行，家庭使用的滚筒干衣机享有整机免费包修三年的服务。

2. 保修范围：
- 庆东纳碧安壁挂炉质保包括压缩机、电机、电控等所有壁挂炉部件。
- 对于其他产品，如干衣机，主要零部件（如电机、电脑板、排水泵、温控器、电容器、加热管）也享有相应的免费包修服务。

二、保修条件

1. 凭证要求：用户需提供有效的《庆东纳碧安保修卡》及购机发票或购机证明。保修卡上的条形码与产品对应，是确认保修资格的重要依据。
2. 安装与维修：必须由庆东纳碧安公司指定的服务网点进行安装和维修，否则可能影响保修权益。
3. 非人为原因：保修服务仅针对非人为原因造成的故障。若因使用、维护、保管不当或自行拆动修理等原因造成的损坏，则不属于免费包修范围。

三、激活与使用

1. 电子保修卡：部分庆东纳碧安产品支持电子保修卡，用户可通过扫描外包装上的条形码并关注庆东纳碧安服务公众号进行激活。激活后，电子保修卡将具备与纸质保修卡相同的法律效力。
2. 保存与管理：无论是纸质保修卡还是电子保修卡，用户都应妥善保存以备不时之需。同时，建议将保修卡、说明书及相关票据放在一起保存，以防止丢失。

四、注意事项

1. 仔细阅读保修卡：用户在购买产品后应仔细阅读保修卡上的保修年限和保修