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清华同方空气能、太阳能热水器维修规范服务电话 全国24小时覆盖各地区热线号码

发布时间:09月16日

详细说明

清华同方空气能、太阳能热水器清洗保养、维修、一站式服务
清华同方咨询电话:4006-189123
清华同方空气能、太阳能热水器清洗保养、维修服务说明:
安装服务禁令
禁止未经专业培训上岗:所有安装人员必须接受清华同方的专业培训,掌握产品知识、安装技能及安全规范,未通过培训者不得上岗。
禁止私自更改安装方案:安装人员需严格按照清华同方的安装标准和用户需求进行安装,不得私自更改安装方案,以确保安装质量和使用安全。
禁止与用户发生争执:在安装过程中,安装人员需保持耐心、友好的服务态度,与用户进行良好沟通,禁止与用户发生争执或冲突。
维修服务禁令
禁止无资质人员上门维修:维修人员需具备相应的维修资质和经验,未经清华同方认证的人员不得上门提供维修服务。
禁止隐瞒故障或夸大维修难度:维修人员需如实向用户反馈故障原因和维修难度,不得隐瞒故障或夸大其词,以获取额外收益。
禁止收取未经用户同意的费用:维修服务前需明确告知用户收费标准和服务内容,并征得用户同意。在维修过程中,禁止收取任何未经用户同意的费用。
通用禁令
禁止泄露用户信息:安装维修人员需严格遵守保密协议,不得泄露用户个人信息及隐私。
禁止推销非清华同方产品:在服务过程中,禁止向用户推销与清华同方无关的产品或服务,以免给用户带来不必要的困扰。
禁止收取用户礼品或好处:安装维修人员需保持廉洁自律,不得接受用户赠送的礼品或好处,以免影响服务质量和公正性。
清华同方通过这些禁令规范服务要求,旨在提升安装维修服务的专业性和用户满意度,确保用户能够享受到优质、高效、安全的服务体验。

公司商业信息

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