公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：
1. 安装与调试：对于购买雅典娜产品的用户，雅典娜提供专业的安装与调试服务，确保用户能够正确使用产品，并且保证产品的性能和安全。
2. 定期维护：雅典娜会定期对用户的产品进行维护，检查产品的运行状态，及时发现并解决问题，确保产品的正常运行。
3. 产品培训：雅典娜提供专业的产品培训，帮助用户更好地了解和使用产品，充分发挥产品的功能。
4. 故障排查与修复：如果用户的产品出现故障，雅典娜会提供故障排查和修复服务，尽快恢复产品的正常运行。
5. 咨询服务：雅典娜提供全天候的咨询服务，用户可以随时向雅典娜咨询产品的使用、维护等问题，雅典娜会尽快给出答复。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念，针对新风冰箱及家用中央冰箱打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 严格确保高标准安装材料。雅典娜冰箱实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障，并推动辅材的品质可靠和价格透明。
3. 提供透明的安装体验。雅典娜冰箱在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，然后通过电子账单的形式由雅典娜冰箱平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
4. 为消费者提供优质的维修保障措施。例如，雅典娜冰箱针对产品质量问题，为消费者提供了“三包服务”：冰箱的整机质保期长达6年，变频冰箱压缩机更是10年包换。在这段时间范围内，如果用户觉得冰箱有质量问题，可以联系厂家进行检测。此外，雅典娜冰箱维修服务还提供7天无忧退换货。