公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 服务保障：博世提供十年免费包修的服务，这意味着在购买博世产品后的十年内，如果出现任何问题，消费者可以享受免费的维修服务。此外，对于博世洗衣机，保修期限更是长达八年。
2. 技术保障：博世的产品，如超微感舒适变频洗衣机，搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术，这保证了产品的性能和质量。
3. 品质保障：博世是全球首家通过北美安全认证的企业，其产品获得了国际权威机构的认可，这为消费者提供了强有力的品质保障。
4. 维修服务热线：对于在保修期内出现故障的产品，博世提供维修服务热线，消费者可以通过这个热线获取技术支持和维修服务。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 产品咨询：针对博世各类洗衣机产品的功能、使用方法、性能参数等进行解答，帮助用户更好地了解和使用产品。
2. 维修服务：提供产品安装、维修、保养等维修服务咨询，解答用户在产品使用过程中遇到的问题，提供解决方案。
3. 购买咨询：解答用户在购买过程中的疑问，如价格、优惠活动、配送方式等，帮助用户顺利完成购买。
4. 投诉与建议：接受用户的投诉和建议，针对用户反馈的问题进行处理和改进，提升用户体验。
5. 产品知识普及：通过提供产品知识普及资料、使用技巧等，帮助用户更好地使用和维护博世产品。