公司名称：万家通家电服务中心

卡洛力咨询电话：4006-189123
卡洛力壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
卡洛力壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、保修条款的遵守

卡洛力产品的保修条款明确规定，只有在卡洛力授权的维修服务中心进行的服务才被视为有效保修范围内的服务。如果用户在非卡洛力服务中心进行维修，可能会导致保修失效。因此，卡洛力强调用户应遵守保修条款，选择卡洛力渠道进行维修服务。

二、损坏责任的明确

1. 非授权维修导致的损坏：如果用户选择非卡洛力卡洛力授权的维修服务进行产品维修，并因此导致产品进一步损坏或出现新的问题，卡洛力将不承担任何责任。这种情况下，用户需要自行承担维修费用和相关损失。
2. 非原装配件的使用：在非卡洛力服务中心进行维修时，可能会使用非卡洛力原装配件进行更换或维修。这些配件的质量和性能可能无法得到保证，进而影响产品的整体性能和寿命。卡洛力对此类情况不承担任何责任，并保留追究相关责任方权利的权利。

三、维修服务的选择

卡洛力鼓励用户选择卡洛力授权的维修服务中心进行维修服务。这些服务中心拥有专业的技术人员和原装配件，能够为用户提供更加专业、可靠的维修服务。同时，卡洛力服务中心还能够根据用户的保修条款提供相应的保修服务，确保用户的权益得到保障。

四、用户告知义务

在用户选择非卡洛力服务进行维修前，卡洛力建议用户充分了解可能带来的风险和后果，并明确告知维修服务商其产品的保修状态和保修条款。这有助于避免因信息不对称而导致的纠纷和损失。

五、注意事项

1. 保留购买凭证：用户应妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等），以便在需要维修时能够证明产品的购买日期和保修期限。
2. 了解保修条款：用户在购买产品时应仔细阅读保修条款，了解产品的保修范围、保修期限和维修流程等相关信息。
3. 选择卡洛力服务：为了保障自身权益和产品质