公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 设立流动服务站点：格力以服务车为流动的服务站，在县级以下市场投放了900辆服务车。这些服务车在乡镇之间巡回，提供送货、安装、维修等一系列服务，大大提高了维修服务效率。
2. 覆盖更广的服务范围：格力与五菱合作，增加了1000辆服务车，覆盖了大部分县城及重点乡镇，进一步扩大了服务系统的覆盖范围。
3. 服务升级：格力在乡镇市场启动了“全城速达”服务体验升级计划，提供快速响应、高效解决的服务，满足乡镇消费者的即时需求。
4. 培训高素质服务团队：格力在乡镇设立了服务中心，并配备了高素质的服务团队。这些团队成员都经过专业培训，能够提供专业、周到的服务。
5. 优化维修服务流程：格力对维修服务流程进行了优化，简化了服务流程，提高了服务效率。同时，格力还建立了完善的客户信息管理系统，方便客服人员快速了解客户需求和问题，提高了服务响应速度。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是格力的社会服务宗旨，始终以真诚的态度对待每一位用户，为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：格力坚信，优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键，因此始终将信誉放在首位，为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的：这一理念强调了用户至上，服务人员始终以用户为中心，以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷：这是格力的星级服务战略，要求服务人员以高标准、精细化的服务，实现零缺陷的目标，确保用户对格力产品的满意度。
5. 为用户创造价值：格力的服务目标是为用户创造价值，通过提供高质量的产品和服务，帮助用户实现利益*大化。
6. 一站到位：格力推行的一站到位式服务，旨在为用户提供全方位、一站式的服务体验，让用户在享受格力产品的同时，也能感受到格力的专业服务和贴心关怀。