公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全天候在线客服：格力开通了全天候的在线客服，消费者可以随时通过厂家网站、微信公众号等渠道联系到客服人员，解决遇到的问题。客服人员会耐心倾听消费者的需求，并提供专业的解答和帮助。

2. 快速响应和上门服务：格力维修客服人员在接到消费者的报修后，会迅速安排专业的维修人员上门服务。无论是产品安装、调试还是维修等问题，格力都会在*短的时间内为消费者解决，确保消费者的生活不受影响。

3. 免费上门检查服务：格力还提供免费的上门检查服务，消费者无需担心维修费用过高的问题。如果产品出现问题，格力的维修人员会免费上门检查并给出解决方案。

4. 星级全程贴心管家服务：格力维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专业团队：格力空调拥有专业的维修服务团队，这些团队成员经过严格的培训，具备丰富的技术知识和服务经验。格力能够快速响应用户的需求，提供准确、高效的服务。

2. 标准化服务流程：格力空调制定了标准化的服务流程，确保服务质量和效率。无论是安装、维修还是保养，都有明确的操作规范和服务标准，确保用户得到一致、可靠的服务体验。

3. 快速响应：格力空调注重快速响应用户的需求。格力建立了完善的服务网络，确保在接到用户请求后能够迅速作出反应，尽快为用户解决问题。

4. 用户满意度导向：格力空调将用户满意度作为衡量服务质量的重要标准。

5. 个性化服务：格力空调注重提供个性化的服务体验。格力根据用户的需求和偏好，提供定制化的服务方案，满足用户不同的需求。

6. 持续创新：格力空调在维修服务方面不断进行创新，探索新的服务模式和技术手段