公司名称：万家通家电服务中心

海尔热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
一、保修凭证问题

1. 无法出示三包凭证：用户无法提供有效的三包凭证（包括保修卡和发票）时，将不享受免费保修服务。
2. 三包凭证不符或涂改：如果三包凭证（含发票）上的型号与维修产品型号不符，或者有涂改痕迹，也将被排除在免费保修范围之外。

二、使用、维护不当

1. 非正常使用：由于用户未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏，海尔将不提供免费保修。
2. 自行修理或非授权拆动：未经海尔公司许可，用户自行修理或非承担三包修理者拆动产品造成的损失，同样不在免费保修范围内。

三、超出保修期

1. 整机或部件超出免费修理期：产品整机或部件已经超出海尔规定的免费修理期限，用户需要自行承担维修费用。

四、不可抗力因素

1. 不可抗力造成损害：由于不可抗力因素（如自然灾害、战争等）造成的损害，海尔将不提供免费保修服务。

五、特殊说明

1. 公共场所使用的公用机：对于单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机，其整机和主要零部件的保修期限可能有所不同，具体以海尔的保修政策为准。

六、耗材及特殊部件

1. 耗材类不包修：对于海尔产品中的耗材类部件（如滚刷、边刷、尘盒滤网、抹布、过滤棉、清洁刀等），通常不在免费保修范围内。
2. 特定部件保修期限：对于电池、电源线等特定部件，海尔可能规定了较短的保修期限（如6个月），这些部件在超出保修期限后也不享受免费保修服务。

综上所述，海尔非免费保修范围的要求涵盖了保修凭证问题、使用维护不当、超出保修期、不可抗力因素、特殊说明以及耗材及特殊部件等多个方面。用户在享受海尔产品带来的便利时，也应注意遵守相关保修规定，以免因自