公司名称：万家通家电服务中心

火星一号集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星一号咨询电话：4006-189123
火星一号集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明：
超出保修期与特殊用途

1. 超出保修期限：
产品整机或部件已经超出免费修理期，火星一号将不再提供免费服务。

不可抗力与意外因素

1. 自然灾害：
因自然灾害（如地震、火灾、雷击等）等不可抗力因素造成的产品损坏，火星一号不承担免费维修责任。
其他不可抗力因素，如异常电压、公害、化学物质侵蚀等造成的损坏也不在免费保修范围内。

2. 意外损坏：
因意外因素（如进液、划伤、搬运过程中的磕碰等）导致的产品故障或损坏，不属于免费服务范畴。

其他特殊情况

1. 非火星一号产品：
其他非火星一号品牌或型号的产品及其部件的故障或损坏，火星一号不提供免费服务。

2. 非质量问题：
正常合理的消耗或损坏（如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）以及因装饰性需求而进行的改动（如外观喷漆、装饰性贴纸等）导致的损坏，不属于免费服务范畴。

火星一号集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
火星一号产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；