公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话：4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
一、人为损坏方面

1. 不当操作：
在使用能率产品时，如果未按照产品说明书或专业人员的指导进行操作，可能导致产品损坏。例如，在安装热水器时，未遵循正确的安装步骤，可能会导致连接管松动、泄漏等问题。
在使用过程中，对产品进行非正常的拆卸、维修或改造，也可能引发人为损坏。

2. 外力冲击：
产品受到外力撞击、挤压或跌落等，可能会导致外壳破裂、内部元件受损等严重后果。

3. 忽视维护：
长时间不清洁产品，导致灰尘、污垢积累，可能影响产品的正常散热和运行，进而造成损坏。
忽视产品的定期检查和保养，如不及时更换老化的部件，也可能导致产品性能下降甚至损坏。

二、不当使用方面

1. 超负荷使用：
在使用能率产品时，如果超出了产品的设计负载或运行时间，可能会导致产品过热、损坏或缩短使用寿命。

2. 使用环境不当：
将产品放置在潮湿、高温、腐蚀性气体等恶劣环境中，可能会对产品的外壳、内部元件等造成损害。
在产品周围放置易燃、易爆物品，可能会引发安全事故。

应对措施

1. 仔细阅读说明书：在使用能率产品前，务必仔细阅读产品说明书，了解产品的使用方法和注意事项。
2. 专业安装与维护：请务必由专业人员进行产品的安装和维修工作，以确保产品的正常运行和延长使用寿命。
3. 定期检查与保养：定期对产品进行检查和保养工作，如清洁外壳、更换老化部件等，以保持产品的良好状态。
4. 注意使用环境：将产品放置在干燥、通风、无腐蚀性气体的环境中使用，避免与易燃、易爆物品接触。