公司名称：万家通家电服务中心

火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星人咨询电话：4006-189123
火星人集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明：
包修政策

1. 保修期限：
火星人产品的包修期限根据产品类型和部件的不同而有所差异。例如，集成灶整机可能保修五年，主要部件如电机可能保修十年；集成灶整机保修一年，但主要部件可能保修三年等。具体保修期限以购买时的产品说明书或保修凭证为准。
从2021年1月1日起，老板电器对产品包修政策进行了更新，部分产品的保修期限有所调整，用户在购买时需注意核对*新的保修政策。

2. 保修范围：
包修政策通常覆盖产品本身的制造缺陷和性能故障，但不包括因用户使用不当、维护不当或自然灾害等非产品质量问题导致的损坏。
易损配件如油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网等在包修期内损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新。

3. 保修服务：
在包修期内，如产品出现性能故障，销售者应当负责免费为消费者修理，包括材料费和工时费。
修理时间通常不得超过规定期限，如因生产者原因未能及时修复，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的产品。


火星人集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
火星人产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；