公司名称：万家通家电服务中心

百乐满热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
百乐满咨询电话：4006-189123
百乐满热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
百乐满的服务范围规范要求主要体现在以下几个方面：

一、服务宗旨与承诺

百乐满坚持“全程保障、专业服务”的服务宗旨，致力于为客户提供卓越的服务体验。公司承诺提供全面的售前、售中和维修服务，确保客户在购买和使用百乐满产品的过程中都能得到满意的服务支持。

二、保修政策与服务期限

百乐满依据国家相关法律法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等，制定了详细的保修政策和服务期限。具体包括但不限于：

自安装日期起一定期限内（如7日内、15日内），如产品发生性能故障，客户可根据需求选择退货、换货或修理。
所有品类产品维修后，更换的配件保修三年，三年内该配件再次出现维修，不收取上门费与配件费。
维修后三个月内，因其他故障产生的上门服务，不收取上门费，但零配件费用需正常收取（非同一配件）。

百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
百乐满产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购