公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
一、热水器类产品

1. 整机保修期限：
一般情况：热水产品（包括电热水器和燃气热水器）自安装之日起，整机保修一年。
内胆保修：对于金圭特护内胆，提供5年质保；部分型号整机保修三年，但需注意特价机、小厨宝等可能不享受此政策。

2. 主要零部件保修期限：
主要零部件保修三年。这意味着在保修期内，如主要零部件出现故障，万和将提供免费的维修或更换服务。

3. 加热棒保修：
金圭加热棒享有终生免费包换服务，这是万和为用户提供的一项特殊保障。

4. 维修后保修：
所有品类产品维修后，更换的配件保修三年。若三年内该配件再次出现维修，不收取上门费与配件费。但需注意，维修后三个月内因其他故障产生的上门服务，虽不收取上门费，但零配件费用需正常收取（非同一配件）。

万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
万和产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开