公司名称:万家通家电服务中心

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能率热水器维修电话/能率燃气灶、油烟机维修便民服务电话 能率24小时技术咨询热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话:4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
报修流程

1. 报修:用户需求向维修服务网点进行报修,并提供产品的保修卡和有效购买凭据(如果在保修期内)。
2. 故障检查:修理人员上门后会对产品进行故障检查,并判断故障原因。
3. 费用洽谈:若非保修期,修理人员会与用户进行费用洽谈,并在用户同意后进行修理。
4. 修理与检测:修理完毕后,修理人员会与用户一同对产品进行修理检测,确保产品能够正常使用,并开具正式证明。

维修与更换政策

在三包有效期内,如果产品进行了两次维修(针对安全性能故障和使用性能故障)后仍无法正常使用,消费者可以凭有效证件免费更换同规格的新品。
若出现以下情况,则不属于免费维修范围:
1. 无包修凭证及有效购买凭证的。
2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
3. 消费者因使用、保管不当造成损坏的。
4. 处理品、已超过包修期的产品。
5. 服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
能率产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

公司产品信息

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