公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：

1. 全天候服务：博世的服务热线、微信客服和线上客服，为客户提供7×24小时全天候服务，确保客户随时可以获得帮助。
2. 快速响应：对于客户的维修请求，博世承诺在24小时内上门服务，快速解决客户问题。
3. 全国统一服务：无论客户在哪里，都能享受到博世的安心服务，让服务不受地域限制。
4. 全程跟踪：博世对每一个维修服务都有全程跟踪，确保服务的每一个环节都得到有效监控。
5. 专业培训：博世对服务人员进行专业培训，确保他们能提供专业、高效的服务。
6. 诚信承诺：博世对所有服务都有明确的承诺，包括服务时效、服务质量等，确保客户权益得到保障。

二、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 管家式服务：提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务，旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口：用户可以通过该入口进行报装报修，并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证：对用户购买的博世产品进行认证，以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约：产品到货后，用户可以预约博世的专业人员上门安装。
5. 维修预约：当产品出现故障，用户可以联系博世的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 冰箱保养：博世提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务：针对需要移机的用户，博世提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
8. 产品支持中心：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。