公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔冰箱/洗衣机服务政策说明：
凭证缺失或不符

无有效凭证：若用户无法提供有效的包修凭证及有效购买凭证，如发票、保修卡等，将无法享受免费保修服务。
凭证不符或涂改：包修凭证上的产品型号、编号等信息与要求维修的产品不符，或凭证有涂改痕迹，同样会被视为不符合保修条件。

使用与保管不当

人为损坏：由于用户使用不当、保管不善（如不当安装、拆卸、维修等）造成的损坏，不属于免费保修范围。
自行改装：用户对产品进行非授权的改装、加装等行为，可能导致产品性能受损，这类情况也不属于免费保修范畴。

非保修部件或耗材

非保修部件：产品中的某些部件可能并不在保修范围内，如易损件、耗材等。这些部件的更换或维修需要用户自行承担费用。
特定部件保修期限：部分部件可能有单独的保修期限，超过该期限后的维修服务也将收费。

海尔冰箱、洗衣机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海尔产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；