公司名称：万家通家电服务中心

海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海信咨询电话：4006-189123
海信冰箱/洗衣机服务政策说明：
1. 凭证问题

无包修凭证及有效购买凭证：如果用户无法提供有效的包修凭证或购买凭证，那么相应的服务可能不在免费范围之内。
凭证不符或涂改：如果包修凭证或购买凭证上的信息与实际不符，或者有涂改痕迹，也可能导致无法享受免费服务。

2. 损坏原因

使用、保管不当：由于用户使用或保管不当造成的损坏，海信不提供免费服务。
处理品或超过包修期：对于处理品（即特价商品）或已经超过包修期的产品，其维修服务通常也不属于免费范围。
自行安装或拆动维修：如果用户在未经海信许可的情况下自行安装或拆动产品进行维修，导致产品损坏，那么这部分损坏也不属于免费服务范围。

3. 特殊情况

不可抗力因素：由于不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的损害，海信也不提供免费服务。
服务商拆动造成损坏：如果是由海信授权的服务商在提供服务过程中不当操作导致的损坏，虽然这种情况较为罕见，但也可能影响免费服务的享受。

海信冰箱、洗衣机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海信产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建