公司名称:万家通家电服务中心

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容声冰箱维修电话/容声洗衣机维修便民服务电话 容声24小时400处理热线

发布时间:2024年10月13日

详细说明

容声冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
容声咨询电话:4006-189123
容声冰箱/洗衣机服务政策说明:
维修服务流程

1. 报修:用户需求向维修服务网点进行报修,并提供必要的凭证和信息。
2. 故障检查:修理人员上门后对产品进行故障检查,并判断故障原因。
3. 费用洽谈:对于非保修期内的维修或更换,修理人员将与用户进行费用洽谈并取得同意。
4. 维修与检测:修理人员按照约定进行维修或更换,并完成后进行产品检测以确保正常使用。
5. 开具证明:维修完成后,修理人员将开具正式的维修证明或收费证明。

增值服务与承诺

1. 免费安装与预埋:对于部分产品(如油烟机),容声提供免费安装和预埋烟管等增值服务。
2. 上门勘察与设计:在购买前,容声提供上门勘察与设计服务,帮助用户确定合适的产品和安装方案。
3. 一站式通检:在服务过程中,容声提供一站式通检服务,确保用户家中其他相关产品的安全和性能。
4. 服务回访:对于上门服务,容声通过电话、短信等方式进行服务回访,确保用户诉求得到落实并收集用户反馈。

容声冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
容声产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

公司产品信息

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