公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话：4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、整机保修期限

电热水器：根据公开发布的信息，能率电热水器的整机三包有效期为两年。这意味着从用户购买产品之日起计算，两年内产品出现非人为损坏的质量问题，用户可享受免费维修或更换服务。
燃气热水器：对于燃气热水器，整机三包有效期通常为一年。这同样适用于燃气灶具等其他厨卫产品。

二、主要部件保修期限

电热水器内胆：能率电热水器的内胆保修期限较长，一般为五年。这是因为内胆是电热水器的核心部件，其质量直接影响到产品的使用寿命和安全性。
其他主要部件：对于其他主要部件，如电子打火部分等，保修期限可能与整机相同，具体以产品说明书或保修卡上的规定为准。

三、特殊部件保修期限

吸油烟机电机：对于能率吸油烟机产品，其电机的保修期限较长，为六年。这体现了能率公司对电机质量的信心和对用户负责的态度。
太阳能热水器主机：太阳能热水器主机的免费保修期限为三年，包括水箱、真空管、支架等部件。
空气源热泵热水器：该产品的整机三包有效期为两年，而水箱、压缩机等主要部件的保修期限也为三年。

四、注意事项

非正常使用与人为损坏：如果产品因非正常使用、超负荷使用、安装不当或人为拆卸、维修等原因造成损坏，将不在三包服务范围内。
有效凭证：用户在享受三包服务时，需携带有效购机凭证（如发票、保修卡等）以及产品出厂编号。
不可抗力因素：因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的损坏也不在三包服务范围内。

综上所述，能率的三包服务期限根据不同产品和部件有所不同，但整体上为用户提供了较为全面的保障。用户在购买和使用能率产品时，应仔细阅读产品说明书和保修卡上的相关规定，并妥善保管好有效购机凭证以便在需要时