瑞贝格尔集成灶维修电话/瑞贝格尔燃气灶维修咨询服务电话 瑞贝格尔全国24小时技术咨询热线号码
发布时间:2024年10月11日
详细说明
瑞贝格尔集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
瑞贝格尔咨询电话:4006-189123
瑞贝格尔集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、人为损坏
使用、保护、保养不当:因消费者使用、保护、保养不当造成的产品损坏,包括但不限于不当操作、过度使用、未按说明书使用等导致的产品故障。
自行安装或拆动:消费者自行安装或拆动产品导致的损坏也不在免费保修范围之内。
二、非官方服务
非官方安装、维修:非瑞贝格尔服务网点安装、拆卸、维修而造成的产品损坏。如果消费者在非商家指定的服务点进行产品的安装、拆卸或维修,因此造成的任何损坏将不在免费维修范围内。
三、凭证问题
无有效凭证:无法提供保修卡或有效购机凭证,或这些凭证被涂改、损坏导致无法识别。保修卡或有效购机凭证是确认产品保修期的重要依据,若无法提供或凭证无效,则无法享受免费维修服务。
凭证信息不符:保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符。
四、环境因素及意外情况
环境因素:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合要求而造成产品损坏的,不属于保修范畴。此外,水质问题导致的产品故障或损坏,如使用未达到国家标准的水源,同样不享受保修服务。
不可抗力:因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,这些外部因素超出了瑞贝格尔的控制范围,因此不属于免费保修的范畴。
五、超出保修期
超过保修期:超出国家相关规定和瑞贝格尔股份规定的保修期的产品。产品的保修期是有限的,一旦超过规定的保修期限,就不再享受免费保修服务。
六、安装辅材损坏
安装辅材:在产品安装过程中,如果因安装环境需要增加辅件,且这些辅件由服务商提供并承担一年免费保修服务,但非安装辅材损坏导致的产品问题则不属于免费