公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 免费上门服务：方太针对用户在安装过程中存在的问题，提供了免费上门测量和安装服务，让用户省心省力。
2. 专业咨询：方太拥有专业的咨询服务，为用户提供全面的产品信息和购买指导，让用户购买无忧。
3. 定制化方案：方太根据用户需求提供定制化的产品方案，满足用户的个性化需求。
4. 快速响应：方太对用户的维修服务需求提供快速响应服务，确保用户问题得到及时解决。
5. 全方位保障：方太为所有用户提供全方位的服务保障，包括产品质量保障、维修保障和维修保障等，让用户无后顾之忧。
6. 个性化礼品服务：方太还为用户提供个性化的礼品服务，根据用户需求定制个性化的礼品，提升用户满意度。
7. 延保服务：方太提供产品延保服务，延长产品的保修期限，让用户使用更放心。
8. 电话专人服务：方太设立了电话专人服务，用户可以通过电话咨询任何问题，享受专属的贴心服务。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：方太燃气灶提供全国范围内的维修服务，覆盖燃气灶、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，方太的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：方太燃气灶的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：方太燃气灶对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，方太将免费修理或更换。
4. 服务监督：方太燃气灶的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，方太会根据用户的反馈进行改进。