公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、保修政策

全国联保：万和特殊产品实行全国联保，用户在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受保修服务。这为用户提供了极大的便利，无论用户身处何地，都能享受到同等的维修服务。
三包服务：万和承诺为用户提供全面的三包服务，包括包修、包换、包退。这充分体现了万和对用户权益的保障和对产品质量的自信。

二、质保期限

质保期：一般而言，万和特殊产品的质保期为一年。在质保期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，万和将提供免费的维修或更换服务。

三、服务承诺

细致无忧：万和始终坚持“细致无忧”的服务理念，将这一理念贯穿于企业的经营活动中。他们致力于为用户提供优质、快速的服务，确保用户在购买和使用过程中都能得到安心的体验。
快速响应：对于万和特殊产品，他们提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速服务。这种高效的响应速度能够迅速解决用户的问题，减少用户的等待时间。

四、特殊服务

免费设计安装方案：万和为所有产品免费提供设计安装方案服务，确保用户能够得到*适合的使用体验。在规定范围内，他们还提供免费安装服务，让用户无需为安装问题而烦恼。
定期回访服务：对于燃气采暖炉、热泵热水器和太阳能热水器等特殊产品，万和还提供免费的定期上门回访服务。他们会主动关注热水器的运行状况，及时发现并解决问题，确保热水器的正常运行。

五、购买凭证与保修期计算

购买凭证：用户凭购机凭证（如商业正规发票、机打正规发票、电子发票等）在全国任何一家指定的万和授权服务商均可享受保修服务。
保修期计算：由公司授权服务商提供产品安装服务的，保修日期从安装完工日期开始计算。对于需要调试的系列产品（如燃气采暖