公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户需要在购买海尔产品时选择上门安装服务，并在产品安装前确保产品已经送达用户指定的地址。

2. 用户需要确保安装现场符合安装要求，如确保安装位置符合产品安装要求，清理安装现场，确保电源、水源等条件满足产品安装需要。

3. 用户需要配合安装人员的工作，如提供安装所需的工具、材料等，确保安装过程能够顺利进行。

4. 在安装过程中，用户需要确保自己的安全，不要随意触碰安装人员正在操作的部分，以免发生意外。

5. 安装完成后，用户需要检查产品是否安装牢固、使用正常，如有问题及时联系安装人员进行处理。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 全面的维修服务体系：海尔在全国各地建立了多个维修服务网点，覆盖了大部分县城及重点乡镇，确保服务范围广泛。无论是购买后的安装还是维修的维修服务，消费者都可以通过海尔厂家网进行一键预约，操作简单便捷。
2. 高效的响应速度：海尔致力于为消费者提供更快的响应服务。一旦消费者提出服务需求，专人会在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离消费者地址*近的海尔网点会派人在预约时间内进行上门服务，大大节省了消费者的等待时间。
3. 动态调整保修期：海尔根据产品的不同特性和使用频次，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，海尔还将其保修期延长，*长可达五年，为消费者提供了更长久的质量保障。
4. 丰富的服务项目和活动：海尔不仅提供安装、维修、清洗、安检、设计等多项服务项目，还定期举办各种特色活动。