公司名称：万家通家电服务中心

西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话：4006-189123
西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
1. 使用维护责任

- 用户责任：用户应严格遵守产品使用说明书中的操作指引和维护保养要求，正确安装、使用及维护产品。因非正规操作、误用、疏忽、未按规定保养等原因导致的任何损失或故障，西门子不承担任何责任。
- 定期检查：建议用户定期对产品进行检查，及时发现并处理潜在问题。若因未进行必要检查而造成的损坏，不属于产品保修范围。

2. 非官方服务

- 非授权维修：任何未经西门子官方授权的服务商或个人提供的维修、更换部件等服务，均不享受官方保修政策。因非官方服务导致的产品损坏或性能下降，西门子不承担任何责任。
- 擅自拆解：用户未经许可擅自拆解产品，导致产品损坏或丧失保修资格，责任由用户自行承担。

3. 凭证有效性

- 购买凭证：用户需妥善保管有效的购买凭证（如发票、收据等），以便享受相应的维修服务。无有效购买凭证或凭证信息与产品不符时，可能无法享受保修服务。
- 序列号完整：产品序列号需保持完整、清晰可辨，序列号缺失或涂改可能影响产品保修服务。

4. 不可抗力

- 定义：不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、暴乱、政府行为、突发性公共卫生事件等。
- 免责：因不可抗力因素导致的服务中断、延迟或无法履行，西门子不承担任何责任。

5. 保修期限

- 保修期说明：产品保修期限以购买凭证上注明的日期为准，按照产品说明书或西门子官方公告的保修期限执行。超过保修期限的产品，需支付相应费用进行维修或更换。
- 特殊说明：部分零部件或附件可能享有不同的保修期限，具体以产品说明书或官方公告为准。