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发布时间:2024年10月07日

详细说明

金帝集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
金帝咨询电话:4006-189123
金帝集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策

1. 全民保修:金帝热水器部分型号享有全民保修服务,即在购买后,无论使用年限或原因,均享有终身免费保修服务。这体现了金帝对产品质量的信心,也为消费者提供了长期的保障。
2. 标准保修期:对于其他型号的热水器及厨电产品(如燃气灶等),金帝通常会提供一年的保修期限。在保修期内,如果产品出现因正常使用导致的非人为故障,消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
3. 超长保修服务:在特定活动期间,如“品质服务月”等,金帝会推出更长的保修服务,如8年超长保修服务卡,进一步提升消费者的购物体验。

二、维修服务

1. 免费维修:在保修期内,消费者可以享受免费维修服务,包括零部件的更换等。对于享有全民保修服务的型号,这一服务更是覆盖了产品的整个生命周期。
2. 收费维修:在保修期外或因人为因素导致的故障,金帝会根据实际情况收取一定的维修费用,包括人工费、零配件费等。
3. 快速响应:金帝致力于提供高效的维修服务,通过智能生态体系实时监测产品运行状态,确保在出现问题时能够迅速响应并提供解决方案。

三、安装服务

1. 专业安装:金帝提供专业的安装服务,确保产品能够正确、安全地安装到位。消费者在购买产品时,可以选择金帝的安装服务,由专业人员进行安装。
2. 0元安装:在特定活动期间,金帝会推出“0元安装”礼包,让消费者实现放心购买、省心安装。

四、增值服务

1. 免费上门检测:金帝积极践行社会责任,为使用8年或以上的指定品类厨电产品提供免费上门检测服务,消除潜在安全隐患。
2. 旧机再折现:在活动期间,金帝还推出“旧机再折现”服务,为老用户带来额外收入的同时,解决老集成灶、废旧集成灶超期服役的安全问题。

公司产品信息

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