公司名称:万家通家电服务中心

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西门子冰箱维修电话/西门子洗衣机修理站服务电话/西门子24小时全天候受理热线号码

发布时间:2024年10月06日

详细说明

西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话:4006-189123
西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 超期不保

当产品自购买之日起超出西门子商家规定的保修期限后,出现的质量问题将不享受免费保修服务。保修期限根据具体产品类别而定,消费者需根据购买时的保修卡或西门子商家公布的信息确认。

2. 凭证不符或无有效凭证

- 凭证不符:消费者提供的购买凭证(如发票、保修卡等)上的产品信息与实际维修产品不符时,将无法享受免费保修服务。
- 无有效凭证:无法提供任何可证明其购买时间、渠道及合法性的有效凭证时,同样不享受免费保修服务。

3. 使用不当

因非正常使用、维护或保管导致的产品损坏,包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等,不在免费保修范围内。例如,未按说明书要求使用产品、将家用产品用于商业用途等造成的损坏。

4. 非正常环境

产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非设计使用环境中导致的故障或损坏,西门子将不提供免费保修服务。这是因为非正常环境对产品的性能有显著影响,且非产品本身质量问题所致。

5. 非授权维修

未经西门子或其授权服务商进行拆解、维修或改造的产品,在出现质量问题时将无法享受免费保修服务。非授权维修可能破坏产品原有的保修封签或造成二次损坏,影响产品的正常使用与安全性。

6. 自然损耗

产品随时间的推移、正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化,属于自然损耗范畴,不属于免费保修范围。

7. 其他非质量原因

- 人为破坏:如故意损坏、摔落等人为因素导致的产品损坏。
- 自然灾害:如火灾、水灾、地震等不可抗力因素造成的损害。
- 其他非西门子产品问题:如因第三方配件或软件导致的问题,且非西门子产品本身质量问题。

公司产品信息

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